Conduire la négociation: options tarifaires, concessions, durées pluriannuelles, clauses et approbations.
Découvrez nos ateliers d'équipe : https://www.thecustomersuccesspro.com/team-event ⇩ ouvrez-moi ! ⇩ Dans cet épisode, Anika Zubair explique...
Inscrivez-vous à la Masterclass GRATUITE : https://www.thecustomersuccesspro.com/masterclass ⇩ ouvrez-moi ! ⇩ #gestionnairederéussiteclient....
Ryan Chang a travaillé dans la vente pendant de nombreuses années avant de rejoindre le Customer Success. Maintenant, en tant que Vice-Prési...
Épisode 1 : La négociation de renouvellement infernale Invité : Alex Farmer, VP de la réussite client chez Cognite
#AugmentationDePrix #Renouvellements #succesclient Parlons de la manière de gérer une conversation sur une augmentation de prix avec un clie...
Avec tant d'équipes Customer Success prenant en charge et gérant le processus de renouvellement, il est crucial pour les équipes de savoir c...
#RenouvellementsSaaS #SuccèsClient #pratiquecsm En tant qu'entreprise SaaS, il est essentiel de rapporter vos prévisions de renouvellements....
Le PDG d'ESG, Michael Harnum, anime une conversation avec la praticienne de la réussite client Angela Han, Directrice de la réussite client....
Négocier avec Salesforce est un défi, car ils ont un historique éprouvé de vente incitative auprès des clients et sont connus pour utiliser....
Il existe des étapes communes que les entreprises doivent suivre pour s'assurer qu'elles se préparent efficacement à leurs renouvellements d...
En tant que professionnel de la réussite client, vous allez rencontrer des situations tout au long du cycle de vie du client qui nécessitent...
Votre loyer augmente-t-il ? Vous vous demandez si vous pouvez, ou comment négocier les prix du loyer lors de votre renouvellement ? Vous pou...
Avez-vous défini votre processus de renouvellement client ? Est-il facile pour votre équipe de comprendre ce qui fait partie du processus de...
Conseils rapides pour vous aider à renouveler des contrats facilement et comment établir un chemin de renouvellement clair avec les meilleur...
#PropriétéDesRenouvellements #Ventes #SuccèsClient Découvrez comment aligner la responsabilité commerciale entre les Ventes et le Succès Cli...
Webinaire présenté par le Président de SRM, Patrick Goodwin. Dans cette vidéo : 00:00 – Accueil et aperçu du webinaire 01:00 – Introduction....
Les situations clés de succès client, comme les renouvellements, les augmentations de prix et les ventes additionnelles, présentent une psyc...
Bernie Kassar de Xactly et Kathy Lord d'Intacct discutent des meilleures pratiques pour gérer les renouvellements et les ventes additionnell...