En tant que professionnel de la réussite client, vous allez rencontrer des situations tout au long du cycle de vie du client qui nécessitent de négocier, et qui ne se limitent pas seulement aux contrats. C'est pourquoi la négociation est une compétence précieuse, que vous soyez ou non responsable des renouvellements et de l'expansion dans votre rôle.
Rejoignez ce webinaire avec The Success League pour comprendre les circonstances dans lesquelles vous pourriez avoir besoin de négocier et comment les gérer au mieux pour obtenir un résultat gagnant-gagnant.
Rejoignez-nous pour apprendre :
Les approches de négociation de base pour les CSM
Les objections courantes et comment les prévenir
Que faire si l'autre personne ne veut pas négocier de manière juste et ouverte
Comment escalader une négociation pour obtenir les meilleurs résultats