#PropriétéDesRenouvellements #Ventes #SuccèsClient
Découvrez comment aligner la responsabilité commerciale entre les Ventes et le Succès Client, comme en discutent Irit Eizips, PDG de CSM Practice, et Boaz Maor, Directeur Client chez Talech, dans cette vidéo. Qui devrait avoir la propriété des renouvellements ? Découvrez-le en regardant !
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RESSOURCES BONUS
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📖 LIRE : Qui devrait posséder les renouvellements et les ventes additionnelles : Ventes ou Succès Client ? par Boaz Maor
🎥 EN SAVOIR PLUS : Qui devrait posséder les RENOUVELLEMENTS ? Responsable de compte Vs. Responsable de compte
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Regardez cette vidéo pour obtenir une compréhension complète de Qui devrait posséder les renouvellements et les ventes additionnelles.
00:00 Introduction
00:56 Propriétaire des renouvellements
01:58 Ventes & Succès Client
02:55 Questions d'expansion de valeur
03:49 Deux vecteurs
07:08 Question à considérer