Desenhar a pontuação de saúde: sinais, pesos, limites, alertas e validação por correlação com a rotatividade e o crescimento.
A maioria das equipes B2B descobre que um cliente está insatisfeito quando a conversa de renovação sai do controle — nesse ponto, já é tarde...
Roube meus melhores fluxos de trabalho, relatórios e playbooks do HubSpot → https://hubs.ly/Q03NRff80 Neste vídeo, eu te mostro como configu...
Tutorial do espaço de sucesso do cliente HubSpot para equipes que desejam um sistema mais claro para rastrear a saúde do cliente, renovações...
Tutorial passo a passo para criar seu primeiro Health Score.
Desbloqueie o poder da pontuação de saúde do cliente no Totango. Descubra o que é um score de saúde, por que é importante e as melhores prát...
Um Guia de 20 Minutos Para o Customer Health Score (Gaurav Dhy) - Loja Amazon EUA: https://www.amazon.com/dp/B0CYJTMQM9?tag=9natree-20 - Loj...
"Seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado." – Bill Gates Neste episódio, vamos mergulhar no lado muitas vezes neg...
E se você pudesse prever como seus clientes se sentem sobre seu produto—e agir antes que os problemas surjam? Essa é a mágica das pontuações...
Agora é possível para qualquer pessoa na organização de receita escrever pontuações de saúde que realmente atendam às suas necessidades de n...
Como a melhoria das pontuações de saúde do cliente pode aumentar a probabilidade de renovação em 30%? Isso é crucial para executivos de negó...
Nesta sessão tática do Happy Customers Festival, Colette King, a Líder de Produto do Service Hub da HubSpot, apresenta as ferramentas essenc...
Crie uma Pontuação de Saúde do Cliente em Minutos com a Nova Ferramenta para HubSpot Você é um usuário do HubSpot que busca aprimorar sua es...
Demonstração sobre como criar pontuação de saúde do cliente no 42ai. Saiba mais em https://42problems.com
Semana 3: Desconstruímos o Painel de Sucesso do Cliente e analisamos as métricas e o que elas significam.
00:00 Introdução 00:28 Objetivos 01:48 Risco vs. Escalonamento 02:58 Perguntas Comuns 05:31 Como medir? 09:18 Recapitulação
Neste webinar de 15 minutos, Barry Devon da Akita nos mostra como construir uma pontuação de saúde do cliente e como isso pode beneficiar o....
Um modelo fácil de usar para Google Planilhas para calcular pontuações de saúde do cliente e prever churn. BAIXAR: https://revos.ai/customer...
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Os health scores de clientes são uma das ferramentas mais importantes que uma equipe de sucesso do cliente (CS) utiliza para prever a retenç...
#pontuacaodesaudedocliente #SucessoDoCliente Descubra fatos sobre a Pontuação de Saúde do Cliente e as principais tendências da pesquisa rec...
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Oque é Customer Health Score www.haelmo.com.br http://www.linkedin.com/in/haelmo
As pontuações de saúde do cliente permitem que você identifique facilmente clientes com alto risco de cancelamento. Ao personalizar e ponder...
#SucessoDoCliente #ScoreDeSaúde Junte-se a Irit Eizips, CEO da CSM Practice, e John Warne, VP de Advocacia do Cliente na Bolstra LLC, enquan...
Saiba por que você precisa de um customer health score, por que a CustomerSuccessBox criou o Account Health 360 e quais são as melhores prát...
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Como saber se um cliente está saudável? Bem... consultando sua Pontuação de Saúde do Cliente, é claro. Quando você está considerando estabel...
Na Parte 2 da nossa série de webinars sobre saúde do cliente, analisamos de forma mais avançada a saúde e mergulhamos na medição da eficácia...
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À primeira vista, a ideia de um indicador de saúde do cliente parece simples. Eles estão usando o produto? Mas quando você começa a descasca...
Neste webinar ao vivo da Totango Academy, discutiremos um novo recurso do Totango que permite criar métricas personalizadas específicas para...