Política de Cookies
1. O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto depositado no seu terminal (computador, smartphone, tablet) quando você visita um site. Ele permite armazenar informações relacionadas à sua navegação e reconhecê-lo em suas próximas visitas.
Os cookies têm diferentes durações de vida: alguns expiram no final da sessão do navegador (cookies de sessão), outros ficam armazenados por mais tempo (cookies persistentes).
2. Cookies utilizados no Knoovi
2.1 Cookies estritamente necessários
Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento do site. Não requerem o seu consentimento.
| Nome | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| sb-access-token | Autenticação Supabase | 1 hora |
| sb-refresh-token | Renovação de sessão | 30 dias |
| cookie-consent | Memorização da sua escolha de cookies | 13 meses |
2.2 Cookies de funcionalidade
Estes cookies melhoram a sua experiência memorizando suas preferências.
| Nome | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| theme-preference | Memorização do tema (claro/escuro) | 1 ano |
| language-preference | Memorização do idioma escolhido | 1 ano |
2.3 Cookies de desempenho e análise
Estes cookies nos permitem entender como os usuários navegam no site para melhorá-lo. Requerem o seu consentimento.
| Serviço | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — identificação de sessão | 2 anos |
| _ga_* | Google Analytics — persistência de sessão | 2 anos |
Estes cookies são instalados apenas após aceitar o banner de cookies. Dados processados nos EUA — certificado EU-US Data Privacy Framework.
2.4 Cookies publicitários
O Knoovi não utiliza cookies publicitários nem cookies de rastreamento para fins de marketing.
3. Cookies de terceiros
O Knoovi integra serviços de terceiros que podem instalar seus próprios cookies:
3.1 Stripe
O Stripe utiliza cookies para proteger os pagamentos e prevenir fraudes. Esses cookies são estritamente necessários para o processo de pagamento.
Saiba mais: Política de privacidade do Stripe
3.2 YouTube
Vídeos do YouTube incorporados podem instalar cookies. O Knoovi usa o modo "privacy-enhanced" (youtube-nocookie.com) para limitar o rastreamento.
Saiba mais: Política de privacidade do Google
4. Gerenciamento das suas preferências de cookies
Você pode modificar suas preferências de cookies a qualquer momento:
4.1 Via banner de cookies
Um banner é exibido na sua primeira visita. Você pode aceitar todos os cookies ou recusar os não essenciais.
4.2 Via seu navegador
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
- Firefox: Opções → Privacidade e segurança → Cookies
- Safari: Preferências → Privacidade → Cookies
- Edge: Configurações → Privacidade → Cookies
⚠️ Atenção: Bloquear todos os cookies pode impedir o bom funcionamento do Knoovi (especialmente a autenticação).
5. Duração de conservação
- Cookies de sessão — Excluídos ao fechar o navegador
- Cookies de autenticação — Máximo 30 dias
- Cookies de preferências — Máximo 13 meses
- Cookies de consentimento — 13 meses (depois nova solicitação)
6. Seus direitos
Em conformidade com o RGPD, você tem direitos sobre os dados coletados por cookies. Para mais informações, consulte nossa Política de privacidade.
7. Contato
Para qualquer dúvida sobre o uso de cookies, entre em contato conosco em: [Preencher com seu e-mail]
Última atualização: 7/8/2026