Términos de Uso

Los presentes Términos de Uso definen las condiciones de uso de la plataforma Knoovi, así como los derechos y obligaciones de los usuarios.

Knoovi es una plataforma de agregación de contenido educativo empresarial que permite a los usuarios descubrir vídeos de YouTube seleccionados y organizados por categorías.

El uso de la plataforma implica la aceptación plena y completa de estos Términos de Uso.

2.1 Acceso gratuito - Algunas funcionalidades de Knoovi están disponibles de forma gratuita sin necesidad de registro. El acceso gratuito permite explorar el catálogo con un límite de 50 vídeos por subcategoría.

2.2 Cuenta de usuario - La creación de una cuenta de usuario es necesaria para acceder a ciertas funcionalidades (favoritos, propuestas de contenido, chat con IA).

2.3 Suscripción Premium - La suscripción Premium ofrece acceso a la totalidad del catálogo, la búsqueda y los filtros de la plataforma, una cuota mensual ampliada de créditos de IA y funcionalidades avanzadas. El precio aplicable se muestra en la página de suscripción y se confirma antes del pago.

3.1 Registro - Para crear una cuenta, el usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y elegir una contraseña segura.

3.2 Responsabilidad - El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier uso de la cuenta se presume realizado por el titular de la misma.

3.3 Exactitud de la información - El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada.

4.1 Uso autorizado - Knoovi está destinado a un uso personal y educativo. El usuario se compromete a utilizar la plataforma de acuerdo con su finalidad prevista y las leyes aplicables.

4.2 Actividades prohibidas - Quedan estrictamente prohibidas las siguientes actividades:

• Uso de la plataforma con fines comerciales sin autorización
• Intentos de acceso no autorizado a sistemas o redes
• Extracción, copia o descarga masiva de contenido
• Uso de robots, scripts o herramientas automatizadas
• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Envío de contenido ilegal, ofensivo o moralmente censurable

5.1 Contenido de terceros - Los vídeos en Knoovi provienen de YouTube y siguen siendo propiedad de sus respectivos autores. Knoovi solo agrega y referencia este contenido disponible públicamente.

5.2 Disponibilidad - Knoovi no garantiza la disponibilidad permanente de los vídeos. Un vídeo puede ser eliminado o dejar de estar disponible si su autor lo retira de YouTube.

5.3 Propuestas de contenido - Los usuarios pueden sugerir la adición de nuevos vídeos. Knoovi se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier propuesta sin justificación.

6.1 Precios - El precio, la divisa y el período de facturación aplicables se muestran en la página de suscripción y se confirman en el checkout antes del pago. Los precios están sujetos a cambios con un preaviso de 30 días.

6.2 Pago - Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes.

6.3 Cancelación - El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil. La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación en curso, sin reembolso proporcional.

6.4 Derecho de desistimiento - De conformidad con la legislación de protección al consumidor, el usuario dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento.

Knoovi incluye una función de chat con IA que permite a los usuarios hacer preguntas sobre los vídeos. Las respuestas son generadas automáticamente por inteligencia artificial y pueden contener errores o imprecisiones.

El usuario reconoce que estas respuestas se proporcionan únicamente con fines informativos y no constituyen asesoramiento profesional. Knoovi no puede ser considerado responsable de las decisiones tomadas en base a estas respuestas.

Todos los elementos de la plataforma Knoovi (estructura, diseño, código fuente, bases de datos) están protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de Knoovi.

Toda reproducción, representación, modificación o explotación no autorizada de la totalidad o parte de la plataforma está prohibida y constituye una infracción sancionable en virtud de la legislación sobre propiedad intelectual.

La selección, la organización y la clasificación de los vídeos en categorías y subcategorías (el catálogo de Knoovi) son fruto del propio trabajo editorial de Knoovi y constituyen una base de datos protegida. Queda estrictamente prohibida cualquier extracción o reutilización, cualitativa o cuantitativa, de la totalidad o parte de este catálogo por medios automatizados (robots, scripts, scraping, aspiración de datos o API no autorizada), bajo pena de suspensión inmediata del acceso y de acciones legales.

Los datos personales recopilados se tratan de conformidad con el RGPD. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

10.1 Disponibilidad - Knoovi se esfuerza por garantizar la máxima disponibilidad de la plataforma, pero no garantiza un acceso ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por causas de fuerza mayor.

10.2 Limitación de responsabilidad - Knoovi no puede ser considerado responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

10.3 Contenido - Knoovi no controla el contenido de los vídeos de YouTube referenciados y declina toda responsabilidad en cuanto a su exactitud, legalidad o conformidad.

Knoovi se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un usuario en caso de incumplimiento de estos Términos de Uso, sin previo aviso y sin compensación.

El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su perfil. Esta eliminación conlleva la pérdida definitiva de todos los datos asociados a la cuenta.

Knoovi se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de los cambios por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma.

El uso continuado de la plataforma después de la modificación de los Términos de Uso constituye la aceptación de las nuevas condiciones.

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estos términos será sometido a los tribunales franceses competentes.