Große Schadensschätzungen beginnen nicht, wenn Sie anfangen, Positionen einzugeben. Sie beginnen, bevor Sie jemals um das Fahrzeug herumgehen.
In diesem Schulungssegment zur Schätzung erklärt Kristen Felder, warum der Erfolg bei der Schadensschätzung von der Arbeit abhängt, die vor der Erstellung der Schätzung geleistet wird. Vom Überprüfen des Schadensberichts über das Prüfen von OEM-Reparaturinformationen, das Verstehen von Teileinformationen bis hin zu ausreichend Zeit für eine ordnungsgemäße Inspektion, dieses Video erläutert die Vorinspektionsroutine, die jeder Schätzer und Kfz-Schadenbewerter in seinen Prozess integrieren sollte.
Kristen erklärt, warum moderne Fahrzeuge mehr Vorbereitung erfordern als ältere Schätzgewohnheiten zuließen. Die moderne Unfallreparatur umfasst fortschrittliche Materialien, Elektronik, ADAS-Systeme, nicht wiederverwendbare Teile, erforderliche Scans, spezielle Materialien, OEM-Verfahren und Reparaturplanungsentscheidungen, die nicht aus einem schnellen Rundgang erraten werden können.
Behandelte Themen sind:
Tipps zur Schadensschätzung
Vorinspektionsroutine für Schätzer
Wie man eine bessere Schadensschätzung für die Reparatur schreibt
Überprüfung des Schadensberichts
Verstehen der Unfallfakten vor der Inspektion
Bessere Fragen zur Schadensmeldung an den Kunden stellen
Bestimmung des unfallbedingten Schadens
OEM-Reparaturinformationen
OEM-Verfahren für die Unfallreparatur
I-CAR-Reparierbarkeitsportal
OEM-Technikinformationsmatrix
Technische Bulletins und Rückrufe
Nicht reparierbare Aussagen
Erforderliche Ausrüstung für die Unfallreparatur
Spezialmaterialien, Nieten und Klebstoffe
Diagnosescans und Subunternehmeroperationen
Teileinformationen und OEM-Diagramme
Nicht wiederverwendbare Teile
Einschränkungen der Schätzdatenbank
Reduzierung von Nachträgen
Reparaturplanung vor der Erstellung der Schätzung
Verbesserung der Schätzgenauigkeit und Rentabilität
Kristen erklärt auch, warum Schätzer über sichtbare Schäden hinausdenken und sich auf den gesamten Reparaturprozess konzentrieren sollten. Zu wissen, ob die Werkstatt die benötigte Ausrüstung, Materialien, Reparaturverfahren und Teileinformationen hat, bevor die Schätzung erstellt wird, kann Nachträge reduzieren, Reparaturverzögerungen vermeiden, Mietkosten kontrollieren und die Rentabilität verbessern.
Dieses Video ist eine praktische Schulungsressource für Schadensschätzer, Werkstattinhaber, Schadensregulierer, Gutachter, Reparaturplaner, Blueprinting-Teams und alle, die für die Erstellung genauer Kfz-Schadenbewertungen verantwortlich sind.
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