Oh no… tu reputación como remitente acaba de caer en picada. ¿Y ahora qué?
En el marketing por correo electrónico, tu reputación como remitente es como tu puntaje de crédito de entregabilidad. Si baja, tus correos van directos al infierno de la carpeta de spam. Pero no entres en pánico todavía, ¡la recuperación es posible!
En este episodio, Danielle Gallant y Guy Hanson se sientan con el veterano de la entregabilidad Nicola Selenu, quien ha pasado más de 15 años ayudando a marcas globales de primer nivel como Groupon a salir del pozo de la mala reputación y volver a ganarse la confianza de los proveedores de correo.
Nicola comparte estrategias probadas y respaldadas por datos para detener la hemorragia, arreglar lo que está roto y comenzar a enviar señales que a los proveedores de correo realmente les gustan. Ya sea que tus métricas sean confusas o simplemente estés tratando de adelantarte al riesgo de reputación, este episodio es imprescindible.
Aprenderás:
- Cómo los proveedores de correo puntúan la reputación de manera diferente y por qué eso lo cambia todo
- Por qué la consistencia supera a la perfección en el comportamiento del remitente
- Cómo identificar la verdadera causa de un colapso en la entregabilidad
- Por qué una tasa de spam del 0% puede significar que ya estás en la carpeta de spam
- Por qué los cambios de dominio y las herramientas de calentamiento a menudo salen mal
- Cómo un enlace de cancelación de suscripción accesible puede salvar tu reputación
…y más!
Conoce al Doctor de la Entregabilidad: Nicola Selenu
Nicola Selenu es Principal de Entregabilidad de Correo Electrónico en ActiveCampaign, aportando más de 15 años de experiencia en gestión de reputación de remitentes. Ha ayudado a marcas de lujo como Gucci, Armani y Bulgari, así como a remitentes empresariales como Groupon, donde gestionó la asombrosa cifra de 700 millones de mensajes por día. Hoy, Nicola ayuda a las organizaciones a identificar las causas raíz de los fallos en la entregabilidad y a construir estrategias de correo electrónico más inteligentes y resilientes en cuanto a reputación. También está desarrollando una nueva plataforma de monitoreo, deliverability.email, para simplificar los diagnósticos para remitentes en todas partes.
Presentadores a Primera Vista:
Danielle Gallant - Danielle es Estratega Senior de Correo Electrónico en Validity. Tiene más de siete años de experiencia trabajando con marcas globales para crear estrategias que amplifiquen el rendimiento del correo electrónico. Es una autoproclamada nerd del correo electrónico, amante de los perros y fanática de los podcasts.
Guy Hanson - Guy es Vicepresidente de Compromiso del Cliente en Validity. Ha liderado equipos de consultoría global trabajando con clientes para mejorar la entregabilidad del correo electrónico, el compromiso de los suscriptores y los ingresos. Cree en retribuir a su comunidad y es un orador habitual en eventos emblemáticos, proporcionando capacitación y produciendo liderazgo de pensamiento fresco y perspicaz.
Capítulos:
07:00 - Entendiendo la Reputación Específica del Proveedor
12:19 - Estrategia de Recuperación Basada en Datos
19:10 - Repensando las Métricas Tradicionales
27:34 - Acelerando la Recuperación de la Reputación