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Fondé et dirigé par l'ancien négociateur en chef des otages du FBI, Chris Voss, le Black Swan Group a plus de 10 ans d'expérience dans l'accompagnement des entreprises et des individus pour améliorer leurs compétences en négociation. Le livre de Chris, Never Split the Difference, est un best-seller du Wall Street Journal et s'est vendu à plus de 2 millions d'exemplaires dans le monde. Notre équipe d'experts coachs aborde tout, des techniques de silence à l'empathie influente.
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