Quieres algo, yo quiero algo, ¿qué hacemos?... negociamos, porque de lo contrario el tipo más fuerte simplemente toma lo que quiere y eso puede tener sus consecuencias.
Saber que debes negociar no es el problema.
Hay una serie de cosas con las que deberías estar familiarizado, la idea general es poder DIFERENCIAR ENTRE LOS TIPOS DE ENFOQUES QUE SE PUEDEN SEGUIR EN UNA NEGOCIACIÓN COMERCIAL.
Aquí hay cosas que necesitas saber sobre eso:
• Resultados generales de la negociación
• Enfoque colaborativo/integrador (ganar-ganar) en la negociación
• Enfoques distributivos ganar-perder en las negociaciones
• Estilos de negociación pragmáticos y basados en principios
• Establecimiento de objetivos y creación de una mejor alternativa a un acuerdo negociado (BATNA)
Todo lo cual son cosas que vamos a analizar.
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Marca de tiempo
00:00 Introducción y visión general
1:47 1 entendiendo objetivos y resultados en la negociación
2:49 Tipo genérico de resultado en las negociaciones
8:13 2 estilo de gestión de conflictos
15:53 Las dos orientaciones básicas hacia la negociación
16:52 3 enfoque colaborativo/integrador (ganar-ganar) en la negociación
24:04 4 enfoques distributivos ganar-perder en las negociaciones
30:01 5 estilos de negociación pragmáticos y basados en principios
32:07 PRINCIPIO 1: separar a las personas del problema o asunto
34:00 PRINCIPIO 2: Enfocarse en los intereses, no en las posiciones
36:20 PRINCIPIO 3: inventar opciones para beneficios mutuos
36:41 PRINCIPIO 4: Insistir en usar criterios objetivos
37:42 6 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y CREACIÓN DE UNA MEJOR ALTERNATIVA A UN ACUERDO NEGOCIADO (BATNA)
40:45 7 BATNA: Mejor alternativa a un acuerdo negociado
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