Prinzipienorientierte Verhandlungsmethode, Teil III: Fokus auf Interessen, nicht auf Positionen.
1. Positionen führen zu Verhandlungen
2. Interessen enthalten mögliche Vereinbarungen
3. Sei nachgiebig gegenüber den Menschen
4. Sei hart in der Sache
5. Anerkenne ihre Interessen
(Zweite neu aufgenommene Version)