Configure a disponibilidade de retirada, entrega e envio dentro do BirdChime — incluindo horários por dia, correspondência de código postal para zonas de entrega e um limite de pedidos máximo para que um único horário não fique sobrecarregado.
Neste vídeo:
• Ative ou desative a retirada, entrega local e envio por local (a demonstração usa uma localização em Delhi) e veja a loja virtual atualizar no momento em que você salva
• Defina a regra de código postal para entrega local como correspondência parcial (por exemplo, "11" seguido de asteriscos permite que todos os códigos postais que começam com 11 sejam aceitos) ou correspondência exata (uma lista de códigos postais específicos separados por vírgula)
• Escolha entre apenas data, data mais hora ou data mais intervalo de hora. Adicione e remova horários (por exemplo, adicione um horário das 17h às 19h), personalize a disponibilidade por dia e pule os finais de semana para que o cliente literalmente não possa escolher sábado ou domingo no checkout
• Defina o número máximo de pedidos por dia ou por horário para que um único horário não fique sobrecarregado durante a alta demanda (Dia dos Namorados, Dia das Mães, finais de semana de feriado)
Para quem isso é: comerciantes do Shopify que precisam controlar exatamente quando, onde e quantos pedidos fluem através da retirada ou entrega local. Floristas limitando os horários de entrega do Dia das Mães. Confeitarias que não funcionam aos domingos. Açougues limitando a entrega no mesmo dia a uma zona de código postal. Supermercados com horários diferentes por localização. Qualquer loja onde o agendamento sem limites significa pedidos perdidos ou motoristas esgotados.
Folha de dicas da regra de código postal:
• Correspondência parcial com asteriscos: `11**********` permite que todos os códigos postais que começam com "11" sejam aceitos (então 110011, 11020, 11999 todos passam).
• Correspondência exata: cole uma lista de códigos postais separados por vírgula. Somente aqueles códigos exatos passam no checkout.
Escolha a correspondência parcial quando sua zona de entrega for contígua e seguir um padrão de prefixo de código postal. Escolha a correspondência exata quando sua zona for uma lista selecionada de bairros específicos.
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Coisas que os comerciantes perguntam:
O limite de pedidos máximo é a configuração menos utilizada. Use-o para evitar acúmulos em dias de pico. Defina um limite por horário de, digamos, 12 pedidos no horário das 12h às 14h, e uma vez que 12 clientes tenham reservado, o próximo cliente simplesmente não verá esse horário no checkout. Sem reservas duplicadas, sem sobrecarregar seus motoristas, sem precisar ligar para os clientes depois para reagendar. Floristas que trabalham no Dia dos Namorados e no Dia das Mães, confeitarias que realizam retiradas de bolos personalizados nos finais de semana e qualquer loja onde um horário consistentemente é sobrecarregado deve configurar isso no primeiro dia.
A correspondência parcial de código postal é a segunda configuração menos utilizada. Se sua zona de entrega seguir um prefixo de código postal (a maioria das cidades indianas segue, muitos subúrbios da América do Norte também), uma linha com asteriscos substitui uma lista manual de correspondência exata de centenas de códigos postais. Economiza uma enorme quantidade de tempo de configuração e facilita a expansão de sua zona de entrega mais tarde (basta editar uma linha em vez de regenerar toda a lista).
Por dia vs mesma disponibilidade todos os dias é a escolha que vale mais a pena pensar. Se sua loja tem os mesmos horários todos os dias, "mesma disponibilidade para todos os dias" é a escolha certa. Se seus finais de semana são diferentes, sua sexta-feira é diferente ou você não opera em um dia específico, vá por dia e configure cada dia individualmente. O truque é que o modo por dia exige que você realmente insira cada dia — deixe um dia em branco e ele aparecerá como indisponível no checkout.
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