Wie viele Ihrer aktuellen Kunden glauben Sie, dass Sie mit Google Ads ansprechen können?
Wissen Sie nicht? Gute Nachrichten! Google kann es Ihnen sagen.
Google wird Ihnen sogar sagen, wie viele Ihrer Kunden sie im Suchnetzwerk, im Display-Netzwerk, auf YouTube und in Gmail finden können.
Verrückt, oder? Es heißt Customer Match.
Customer Match ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundendaten in Ihrer AdWords-Zielgruppenansprache zu verwenden. Und heute werden wir Ihnen beibringen, wie Sie Customer Match nutzen können.
In diesem Beitrag und Video gehen wir in AdWords und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Kundenlisten hochladen. Wir werden auch ein Live-Experiment mit Customer Match durchführen. Unser Experiment wird die Ergebnisse von Googles Customer Match mit Kunden-E-Mails im Vergleich zu physischen Adressen testen.
Machen Sie mit! Und lassen Sie uns lernen, wie wir Customer Match nutzen können, um unsere Effizienz und Zielgenauigkeit in AdWords zu verbessern.
AdWords Customer Match
Erstellen von AdWords Customer Match-Listen
Das Erstellen Ihrer AdWords Customer Match-Liste ist ziemlich einfach.
Lassen Sie uns durchgehen, wie Sie Ihre Liste einrichten.
Um zu beginnen, klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres AdWords-Dashboards.
Wählen Sie dann im Menü der gemeinsamen Bibliothek den Zielgruppenmanager aus.
Klicken Sie als Nächstes auf das blaue "+"-Symbol und wählen Sie, um eine Kundenliste zu erstellen.
Sobald Sie im Bildschirm für Kundenlisten sind, können Sie Ihre neue Liste einrichten. Sie können Ihrer Kundenliste einen Namen geben. Wählen Sie dann, um Ihre Liste mit Kunden-E-Mails, Telefonnummern und/oder Adressen hochzuladen.
Kunden nach E-Mail-Adresse abgleichen
Um eine Liste von Kunden-E-Mails hochzuladen, müssen Sie eine einfache Textdatei mit E-Mail-Adressen erstellen. Diese Datei kann sehr einfach sein. Sie benötigen nur eine Spalte mit der Überschrift "E-Mail."
Sobald Sie Ihre Liste hochgeladen haben, wird Google Ihnen mitteilen, ob Ihre Kunden-E-Mails im richtigen Format vorliegen.
Google konnte 100 % der E-Mails auf meiner Kundenliste lesen!
Nachdem Ihre Liste in AdWords ist, wird Google versuchen, Ihre Liste mit ihren Zielgruppendaten abzugleichen. Der Abgleichprozess dauert etwa 24 Stunden.
Customer Match-Ergebnisse für unsere E-Mail-Liste
Wenn der Abgleichprozess von Google abgeschlossen ist, sehen Sie Ergebnisse, die so aussehen:
Google konnte über 1/2 der Kunden auf meiner E-Mail-Liste abgleichen!
AdWords bietet Ihnen auch einen Bericht darüber, wo Google Ihre Kundendaten abgleicht. Sie zeigen Ihnen die Anzahl der Kundenabgleiche, die sie in jedem ihrer Netzwerke gefunden haben.
Der gesamte Prozess der Vorbereitung meiner Kunden-E-Mail-Liste und des Hochladens in AdWords dauerte etwa 30 Minuten. Und das Ergebnis: Ich habe jetzt eine Zielgruppenliste, die meine Werbung viel effizienter machen kann.
Von über 3.000 Kunden konnte ich 50 % mit den Daten von Google abgleichen. Ich kann diese Kunden mit Anzeigen für neue Produkte ansprechen oder sie von zukünftigen Werbekampagnen ausschließen.
Erstellen einer AdWords Customer Match-Liste mit Adressen
Das Hochladen einer Kundenadresse-Liste erfordert einige zusätzliche Formatierungen. Sie müssen den Vornamen, Nachnamen, das Land und die Postleitzahl für jeden Kunden angeben.
Diese Liste hat mich etwas länger gekostet als meine einfache E-Mail-Liste. Ich musste einige Probleme mit meiner CSV-Datei lösen, um meine Liste korrekt hochzuladen.
Ein Punkt, den man beachten sollte: Sie müssen Ihre Länderspalte mit dem richtigen zweibuchstabigen Ländercode für jeden Kunden formatieren.
Nachdem ich alle Fehler in meiner CSV-Datei behoben hatte, hatte ich eine Adressliste von 4.199 Kunden aus 97 verschiedenen Ländern.
97 Länder, wow! Es ist aufregend zu sehen, dass der PPC Mastery Course die Welt umspannt!!
Von den 4.199 Adressen, die ich hochgeladen habe, konnte Google 3.736 davon lesen.
Ich war skeptisch, dass Google in der Lage sein würde, meine Kunden mit den Daten in meiner Adressliste abzugleichen.
Die einfachen Felder, Name, Land und Postleitzahl scheinen viele falsche Positivmeldungen zu erzeugen.
Aber ich war auch gespannt auf die Ergebnisse meines Experiments.
Customer Match-Ergebnisse für die Adressliste
Google hat ungefähr 24 % der Kunden auf meiner Adressliste abgeglichen.
Das Volumen meiner Kundenabgleiche über die Netzwerke von Google war sehr konsistent. Wieder einmal hatte Gmail die höchste Abgleichrate unter allen Netzwerken von Google.
Demografische Daten für Customer Match-Listen
Es dauerte eine Weile, bis Google die demografischen Daten für meine Customer Match-Listen zurückgab. Tatsächlich hatte Google zum Zeitpunkt der Fertigstellung des obigen Videos noch keine demografischen Daten für meine Listen gemeldet.
Schließlich hat Google die demografischen Daten für meine Kunden-E-Mail-Liste bereitgestellt. Google hat jedoch noch keine demografischen Daten für meine Adressliste zurückgegeben. (Vollständigen Artikel lesen)