#Gestion #SuccèsClient
Voulez-vous apprendre comment gérer le changement pour le Succès Client ?
Découvrez les différentes perspectives à considérer lorsque des changements doivent être apportés dans l'organisation tout en adoptant le Succès Client.
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00:00 Intro
00:11 Changements dans l'Organisation
01:34 Adoption de Nouveaux Playbooks
02:10 Stratégie CSM Efficace
03:34 Résistance des Clients