„Das reicht jetzt über mich, lass uns über dich reden. Was hältst du von mir?“ Dieses großartige Filmzitat beschreibt, wie Kunden oft ihre Interaktionen mit Anbietern wahrnehmen.
Frage dich also, sind deine Kundengespräche und QBRs wirklich auf sie ausgerichtet – oder konzentrierst du dich darauf, zu fragen, was sie von deinem Produkt halten? Verstehst du das „Warum“, das ihre täglichen Prioritäten antreibt? Geben sie dir ihre ungeschönte Perspektive auf eine Weise, die deinem Unternehmen helfen kann, zu lernen und zu wachsen?
Bob London von Chief Listening Officers, unser Expertenredner, hat über 2.300 Gespräche mit B2B-Entscheidungsträgern geführt.
Nimm an unserem Webinar teil, um zu lernen:
Bobs bewährte Fragen, die ehrliche Antworten liefern
Wie man Gespräche strukturiert, Fragen stellt und nachfasst
Tipps zum „Zwischen den Zeilen hören“, um Erkenntnisse zu maximieren