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Portal de Servicios: Qué Es y Cómo Puedes Usarlo

Name: Portal de Servicios: Qué Es y Cómo Puedes Usarlo
Uploaded: 2023-01-16T17:10:20+00:00
Duration: 17 min 58 s

TechWithPri

*Hola a todos,

Bienvenidos a mi canal.*

⏱️MARCADOR DE TIEMPO⏱️

0:00 Introducción

0:18 ¿Qué hemos aprendido en el último video?

0:59 ¿Qué vamos a aprender hoy?

1:51 Qué es el Portal de Servicios

3:51 Cómo puedes usar el Portal de Servicios

9:33 Configuración del Portal de Servicios

17:24 ¡Gracias por ver!!

Estoy de vuelta con otro emocionante video de Tecnología.

Este es el video número 35 de esta serie de tutoriales llamada @ServiceNow.

Hemos comenzado la sección de Aplicación Principal de ServiceNow y hoy veremos cómo funciona el Portal de Servicios en ServiceNow.

En este video, explicaremos qué es un portal de servicios y cómo puedes usarlo para mejorar tu servicio al cliente. También haremos un resumen de algunas de las características disponibles en el portal de servicios de ServiceNow y te mostraremos cómo configurar tu portal de servicios.

Si estás buscando mejorar tu servicio al cliente, ¡entonces necesitas revisar el portal de servicios de ServiceNow! Esta plataforma te permite gestionar tu proceso de servicio al cliente en un solo lugar y rastrear tus interacciones con los clientes en tiempo real. ¡El portal de servicios de ServiceNow facilita la solución y resolución de problemas de los clientes, de manera rápida y eficiente!

Asegúrate de ver el video completo.

*Vista de Registro, Lista y Formulario de ServiceNow* - https://youtu.be/GDhFuSmxiQU

*Filtro, Búsqueda, Constructor de Condiciones y Migas de Pan de ServiceNow* - https://youtu.be/WjGst1QBa3o

*Menú Contextual de ServiceNow* - https://youtu.be/yOlMWyqtKew

*Modificación de Listas y Formularios de ServiceNow* - https://youtu.be/US99GnAA_pM

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- *Personalización* -

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*ServiceNow Lado del Cliente vs Lado del Servidor* - https://youtu.be/UcrtbUP2f5A

*Políticas de UI de ServiceNow* - https://youtu.be/6HGjMMLbcus

*Acciones de UI de ServiceNow* - https://youtu.be/hPiH4mqrbaE

*Reglas de Negocio de ServiceNow* - https://youtu.be/kHY0Ik91FJo

*Script del Cliente de ServiceNow* - https://youtu.be/SCkKbdZw2aY

*Política de Datos de ServiceNow* - https://youtu.be/u1JZ8CNerEE

*Conjunto de Actualización de ServiceNow* - https://youtu.be/dZ591HaH4lE

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- *Tablas y Campos* -

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*Tablas de ServiceNow* - https://youtu.be/suO3HN_CIWk

*Campos y Tipo de Campo de ServiceNow* - https://youtu.be/Uaipl6fLp5I

*Relaciones de Tablas y Mapa de Esquema de ServiceNow* - https://youtu.be/zhbGdg1xe9A

*Crear una Tabla Personalizada en ServiceNow* - https://youtu.be/rvFSy-ZuCmg

*Extender Tabla y Sobrescribir Diccionario de ServiceNow* - https://youtu.be/FPQ8XOyY0Ms

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- *Administración de Usuarios* -

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*Usuarios y Grupos de ServiceNow* - https://youtu.be/DPWc99ZulXI

*Roles de ServiceNow* - https://youtu.be/BwJUCMdF4oU

*Lista de Control de Acceso (ACL) de ServiceNow* - https://youtu.be/5x96qND4SDA

*Cómo importar datos usando Conjunto de Importación en ServiceNow* - https://youtu.be/WBcpL2r5U5Y

- *ServiceNow Core * -

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*Cómo configurar SLA en ServiceNow* - https://youtu.be/NxLlSp9qB04

*Diferentes componentes del Catálogo de Servicios de ServiceNow* - https://youtu.be/NAuc8pDPBmY

*Guías de Pedido y Productor de Registros de ServiceNow* - https://youtu.be/_K5fGbr8Ya

*Crear un Ítem de Catálogo de iPhone 14 usando el Constructor de Catálogo de ServiceNow* - https://youtu.be/kqNJLyFTHqc

*ServiceNow - ¿Qué es Flow Designer?* - https://youtu.be/hhhtOcabGro

*Diferentes casos de uso de Flow Designer* - https://youtu.be/TUFC-CzyyJg

*Crear un nuevo Flujo para el Ítem de Catálogo de iPhone 14* - https://youtu.be/qIbtRNekzAk

*ServiceNow - ¿Qué es CMDB?* - https://youtu.be/Xc71qSuk9nw

#techwithpri #servicenow