#ExpansiónDelCliente #ÉxitoDelCliente
En este evento de la Mesa Redonda de Ejecutivos de CS, CSM Practice presentó el Liderazgo en Éxito del Cliente de Veriforce, a quienes ayudaron a impulsar estrategias proactivas de expansión del cliente.
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Cada semana, comparto información estratégica y herramientas prácticas para ayudarte a alcanzar tus objetivos trimestrales más rápido mientras escalas tus operaciones de CS de manera eficiente. No navegues esto solo: accede a una comunidad próspera de líderes que están optimizando sus estrategias de CS y generando un impacto serio.
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3️⃣ 𝘾𝙤𝙣𝙨𝙩𝙧𝙪𝙘𝙘𝙞𝙤𝙣 𝙤 𝙇𝙚𝙖𝙙𝙚𝙤𝙧 𝙪𝙣 𝙏𝙚𝙖𝙢 𝘿𝙚 𝘾𝙎𝙈 𝙥𝙤𝙧 𝙡𝙖 𝙁𝙞𝙧𝙨𝙩 𝙏𝙞𝙢𝙚?
Construir y gestionar una práctica de éxito del cliente por primera vez no tiene que sentirse como una batalla cuesta arriba. Con los marcos adecuados, puedes lograr resultados más rápido de lo que piensas. Ayudo a ejecutivos experimentados a construir con confianza un equipo de CS proactivo y de alto rendimiento, sin la incertidumbre y los costosos errores de intentar resolverlo solo.
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📑 Aquí hay algunas buenas lecturas:
Venta por Expansión: Un Marco Estratégico Proactivo Basado en Datos
📑 Estrategias de Venta por Expansión: Consejos para Empresas SaaS
00:00 Introducción
02:17 Solución Singular de Cumplimiento
05:04 Solución de 3 Partes de Veriforce
06:24 Red de Rendimiento de Riesgo
07:59 Segmentación de Cuentas
18:59 Desarrollo de Gráfico Racy
21:48 Campaña de Expansión
24:50 Campaña de Adaptación Blitz
35:01 Campaña de Descuento por Upsell