Como um profissional de Sucesso do Cliente, você vai se deparar com situações ao longo do ciclo de vida do cliente que exigem que você negocie, que não estão apenas centradas em contratos. É por isso que a negociação é um conjunto de habilidades valioso, independentemente de você ser responsável por renovações e expansões em seu papel ou não.
Participe deste webinar com a The Success League para entender as circunstâncias em que você pode precisar negociar e como lidar da melhor forma para alcançar um resultado vantajoso para ambos.
Junte-se a nós para aprender:
Abordagens básicas de negociação para CSMs
Objeções comuns e como preveni-las
O que fazer se a outra pessoa não quiser negociar de maneira justa e aberta
Como escalar uma negociação para obter os melhores resultados