Neste FAQ Semanal, Jeff explica o que os agentes de crédito, corretores de hipoteca e credores devem fazer antes e depois que um cliente acessa seu próprio relatório de crédito hipotecário — e como lidar com auto-pulls da maneira certa.
Aqui está o que você vai aprender:
• O que significa um auto-pull (quando você ou seu cliente acessa o crédito)
• O que fazer antes de um acesso ao crédito para evitar confusões
• O que acontece após um alerta de auto-pull ser disparado
• Por que a Stikkum pode precisar da sua ajuda para identificar um auto-pull
• Como a Stikkum se integra para que os clientes não precisem fazer login, acessar o crédito ou enviar e-mails para o Suporte ao Cliente
💡 Principais conclusões:
A Stikkum é projetada para funcionar em segundo plano — integrando-se diretamente ao seu fluxo de trabalho para que a atividade de crédito seja rastreada corretamente, sem etapas extras para você ou seus clientes. Se as integrações forem feitas, entre em contato com a equipe de sucesso do cliente da Stikkum, e nós faremos a integração para você sem custo adicional.
Este vídeo ajuda a garantir:
• Alertas mais limpos
• Melhor precisão de dados
• Menos acompanhamento manual
• Uma experiência mais suave para sua equipe e seus mutuários
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