Ich zeige dir, wie du die Kundenbindungsrate und die Abwanderungsrate für E-Commerce mit dieser benutzerfreundlichen Google Sheets-Vorlage berechnen kannst. Du kannst einfach deine Daten einfügen, und es werden mehrere Kohorten-Diagramme angezeigt, einschließlich deiner Bindungsrate, Abwanderungsrate & Customer Lifetime Value und so weiter.
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📝 INHALTSVERZEICHNIS
(00:00) Beispiel, was du bekommst
(00:23) So verwendest du die Vorlage
(02:31) Wichtige Kennzahlen erklärt
(04:15) E-Commerce-Kohortendiagramm erklärt
(05:26) Praktisches Beispiel zur Kohorte
(07:56) Kundenbindung im E-Commerce
(09:53) Umsatz über die Kundenlebensdauer
(10:53) Gewinn über die Kundenlebensdauer
(11:51) Die kritischsten Kennzahlen im E-Commerce