Erstelle ein dynamisches Kohortenanalyse-Modell in Excel, um die Kundenbindung zu analysieren.
In diesem Video zeige ich dir, wie du eine Kohortenanalyse in Excel erstellst. Dieses Modell hilft dir zu verstehen, wie sich Kunden verhalten, wie viel Umsatz jede Kohorte generiert und ob deine Kundenakquise profitabel ist. Das Beste daran ist, dass du dies nur einmal einrichten musst, und du hast es für immer als Vorlage. Eine Kohortenanalyse ist sehr verbreitet bei Startups, insbesondere im Softwarebereich, da Risikokapitalgeber sie nutzen, um die Kundenbindung zu verstehen. Zuerst gehen wir die verschiedenen Annahmen durch, dann richten wir das Modell mit Berechnungen wie den Kunden nach Kohorte oder den Kundenumsatz nach Kohorte ein. Drittens berechnen wir einige der wichtigsten Kennzahlen, einschließlich Gesamterlös, Customer Lifetime Value (CLV), Customer Acquisition Cost (CAC), Lifetime Value (LTV) usw. Dann visualisieren wir unsere Ergebnisse mit bedingter Formatierung, Diagrammen und Grafiken. Schließlich gehen wir auf einige der Einschränkungen einer Kohortenanalyse in Excel ein.
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Kapitel:
0:00 - Einführung
0:30 - Annahmen
2:50 - Modellierung
6:35 - Wichtige Kennzahlen
10:47 - Diagramme & Grafiken
12:54 - Einschränkungen