En la Parte 2 de nuestra serie de seminarios web sobre la salud del cliente, analizamos de manera más avanzada la salud y profundizamos en la medición de la efectividad de un modelo de salud del cliente.
Totango presenta a su cliente, Feedvisor, que comparte su enfoque para construir y medir su puntuación de salud del cliente (CHS). Conoce el enfoque de cuatro etapas de Feedvisor para construir un CHS y ajustarlo para ofrecer mejores predicciones de cancelación, renovación y ventas adicionales. Totango comparte las mejores prácticas sobre cuándo y cómo modificar tu modelo de salud y formas en que la salud debe incorporarse en las actividades diarias de tu equipo.