Im zweiten Teil unserer Webinarreihe zum Thema Customer Health werfen wir einen fortgeschrittenen Blick auf das Thema Gesundheit und beschäftigen uns mit der Messung der Effektivität eines Customer Health Models.
Totango präsentiert den Kunden Feedvisor, der seinen Ansatz zur Erstellung und Messung seines Customer Health Scores (CHS) teilt. Erfahren Sie mehr über Feedvisors vierstufigen Ansatz zur Erstellung eines CHS und dessen Anpassung, um bessere Vorhersagen zu Abwanderung, Verlängerung und Upselling zu ermöglichen. Totango teilt Best Practices dazu, wann und wie Sie Ihr Gesundheitsmodell anpassen sollten und wie Gesundheit in die täglichen Aktivitäten Ihres Teams integriert werden kann.