Ein gutes Verständnis der Kunden ist äußerst wichtig für den Betrieb eines erfolgreichen Unternehmens. KYC oder 'Know Your Customer' ist das, was für viele Unternehmen den Unterschied ausmacht. KYC hilft ihnen, ihr Bestes zu geben, um ihre Angebote zu erstellen, zu kommunizieren und zu liefern, indem sie diese an die Bedürfnisse ihrer Kunden anpassen.
Aber das Verständnis und die Erfüllung der Kundenbedürfnisse ist leichter gesagt als getan. Kundenanalytik ist ein sehr breites Gebiet. Es kann eine Vielzahl von Eigenschaften der Kunden und ihres Verhaltens sowie zahlreiche verschiedene Ergebnisse und Leistungsindikatoren umfassen, die für das Unternehmen von Interesse sein könnten.
In diesem Einführungskurs werden wir uns auf den ersten Teil eines der grundlegendsten Marketing-Frameworks konzentrieren – das der Segmentierung, Zielgruppenansprache und Positionierung, bekannt als das 'S T P-Framework'.
Die Daten, die wir im Laufe des Kurses verwenden werden, stammen von einem Unternehmen für schnelllebige Konsumgüter, oder 'F M C G'. Ein typisches Beispiel für einen 'F M C G'-Marktplatz ist ein Supermarkt. Menschen besuchen täglich Supermärkte und die meisten Arten von Waren im Geschäft werden ebenfalls täglich gekauft. Daher haben wir eine Fülle von Daten zur Verfügung, was 'F M C G' zu einem perfekten Beispiel für unseren Kurs zur Kundenanalytik macht.
365 Data Science ist eine Online-Bildungsplattform, die die unglaubliche Möglichkeit bietet, Ihren Weg in die Welt der Data Science zu finden, unabhängig von Ihrem vorherigen Wissen und Ihrer Erfahrung. Wir haben zahlreiche Kurse vorbereitet, die den Bedürfnissen angehender BI-Analysten, Datenanalysten und Data Scientists entsprechen.
Wir bei 365 Data Science sind engagierte Pädagogen, die glauben, dass Neugier nicht durch den Mangel an Zugang zu guten Lernressourcen behindert werden sollte. Deshalb konzentrieren wir all unsere Bemühungen darauf, hochwertige Bildungsinhalte zu erstellen, auf die jeder online zugreifen kann.
#Kundensegmentierung #DataScienceKurs #DataScience