Esta foi uma apresentação de Revisão Trimestral de Negócios que fiz como parte do programa de certificação em Gestão de Sucesso do Cliente da RecastSuccess, que completei em março de 2023.
Em preparação para este QBR, analisei dados fictícios sobre o progresso de uma iniciativa de gestão de mudanças para uma empresa chamada Customer Orange e preparei este conjunto de slides:
No vídeo, interpreto o papel de um Gerente de Sucesso do Cliente trabalhando para a Cleo, designado para o cliente Customer Orange.
Espero que este vídeo destaque minha presença geral em reuniões e apresentações e minha capacidade de interagir com os clientes.