Com tantas equipes de Sucesso do Cliente assumindo e gerenciando o processo de renovação, é fundamental que as equipes saibam como gerenciar efetivamente todo o processo do início ao fim. Junte-se a Dave Blake, CEO/Fundador da ClientSuccess, enquanto ele recebe Kristi Faltorusso, Chief Customer Officer, que irá guiá-lo por uma jornada abrangente de renovação. Ouça sua abordagem sobre aspectos como cronograma, responsabilidade, processo e automação.