Este video ofrece una visión rápida sobre cómo planificar el uso de Salesforce Sales Cloud en función de las diferentes partes del viaje del cliente. Un error común es querer omitir algunas funciones básicas de Salesforce, para luego descubrir que en realidad necesitas reimplementar para utilizar todas las funciones correctamente. Continúa al Video 3 para más información sobre cómo implementar Salesforce Sales Cloud.
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