👋 Vamos nos conectar:
Neste vídeo, eu explico a estrutura exata do fluxo de e-mail pós-compra que usamos com nossos clientes para transformar compradores de primeira viagem em clientes repetidos.
Dentro do vídeo você aprenderá:
- Por que a maioria dos fluxos pós-compra falha
- Como reduzir a culpa do comprador imediatamente após a compra
- A estrutura exata da sequência de e-mails pós-compra
- Quando introduzir upsells e cross-sells
- Como a educação sobre o produto aumenta as compras repetidas
- Como coletar avaliações e UGC que impulsionam conversões futuras
- As métricas que realmente mostram se seu fluxo está funcionando
Também cobrimos os erros mais comuns que sabotam os fluxos pós-compra, incluindo:
- Upselling muito cedo
- Ignorar a educação sobre o produto
- Usar o Smart Sending incorretamente
- Não separar novos clientes de clientes retornando
- Rastrear as métricas de desempenho erradas
00:00:00 Por que a maioria das marcas perde clientes após a primeira compra
00:01:21 Por que a maioria dos fluxos pós-compra falha
00:03:04 A estrutura do fluxo pós-compra
00:12:28 Erros comuns em fluxos pós-compra
00:14:50 Métricas a serem rastreadas para fluxos pós-compra
00:16:12 Recapitulação
00:16:41 Próximo vídeo para assistir
#emailmarketing #Klaviyo #ecommerce