Lorsque votre site WordPress plante... c'est vraiment pénible.
Je suis déjà passé par là.
Mais il y a certaines choses que vous pouvez faire pour aider à minimiser les dégâts causés lorsque votre site plante, et comment le restaurer.
Voici mes 5 principales choses à faire lorsque votre site WordPress plante.
1. Vérifiez s'il est vraiment hors ligne. Utilisez une connexion différente, comme votre téléphone ou demandez à un ami de vérifier le site pour vous. J'utilise Jetpack sur WP pour surveiller si mon site est hors ligne et je reçois un e-mail s'il l'est et un autre quand il est de nouveau en ligne. C'est gratuit aussi.
2. Si le site est hors ligne, appelez le support d'hébergement. J'ai eu de gros problèmes avec certains supports d'hébergement où cela peut prendre des jours pour résoudre le problème. J'utilise actuellement SiteGround qui est plus cher que certaines autres entreprises, mais cela en vaut vraiment la peine. Vous pouvez commencer à discuter avec un VRAI technicien qui est administrateur en environ 10 secondes. Ils peuvent se connecter à votre serveur et voir ce qui se passe. En général, vous pourrez vous référer à eux.
3. Identifiez le problème de fond. Dans mon cas, le site continuait de planter tous les quelques jours pendant plusieurs heures à la fois. Je ne savais pas quel était le problème et le support technique non plus (de cette mauvaise entreprise non mentionnée). Ils m'ont juste dit d'optimiser pour la vitesse, ce que j'avais déjà fait : mon site se chargeait en environ 1 seconde. SiteGround est beaucoup plus utile et a fourni de meilleures investigations.
4. Si vous avez du mal à identifier le problème de fond, jetez un œil à votre trafic. Est-il en croissance lente ? Si c'est le cas, vous devrez peut-être mettre à niveau votre hébergement. Ce n'est pas évident, mais dépasser un certain seuil de visiteurs peut trop solliciter vos ressources d'hébergement. Cela dépend de votre installation spécifique de WP, du thème, des plugins, du nombre de sites que vous hébergez, etc. Pour moi, juste obtenir 1 % de trafic supplémentaire une semaine m'a fait dépasser ce seuil, donc WP plantait et le résultat était que le site ne se chargeait pas. Sérieusement, juste un peu plus de trafic. J'ai mis à niveau vers un meilleur compte chez SiteGround et tout allait bien.
5. Faites cela avant que votre site ne plante... Ayez une sauvegarde QUOTIDIENNE de votre site qui est HORS du serveur. La plupart des comptes d'hébergement ont des sauvegardes automatiques et c'est super, mais elles sont généralement sur le même compte, juste dans un dossier différent. Donc j'utilise ManageWP car cela coûte environ 2 $/mois par site et ils s'occupent de tout. ET, la plus grande fonctionnalité pour moi est que vous pouvez migrer très facilement vers un autre compte d'hébergement depuis ManageWP. C'est quelques clics et c'est tout. Vous pouvez également restaurer votre site en quelques clics. Dans chaque cas, cela ne prend que quelques secondes et c'est génial si vous n'êtes pas technique.
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DOUG CUNNINGTON, PMP écrit sur le SEO, la productivité, la gestion de projet et les sites de niche. Son travail a été présenté sur tout le web, y compris Ahrefs, Empire Flippers, Niche Pursuits, Side Hustle Nation et plus encore.
Je suis un marketeur internet et un professionnel de la gestion de projet (PMP, certifié en 2008 par le Project Management Institute).