A entrega fora de casa está se tornando mais do que uma opção de coleta de pacotes — pode ser uma ferramenta para a experiência do cliente, tráfego nas lojas, eficiência nas devoluções e lealdade no varejo.
Nesta sessão do DELIVER Europe 2026, Jacek Powałka, Diretor de Soluções OOH na Modern Expo, explora como armários, pontos PUDO, soluções de devolução e centros logísticos de cidades inteligentes podem ajudar os varejistas a melhorar a conveniência e recuperar o engajamento perdido dos clientes.
🎤 Palestrante: Jacek Powałka
🏢 Empresa: Modern Expo
📍 Evento: DELIVER Europe 2026
🎯 Tópicos principais: Entrega fora de casa, armários de pacotes, PUDO, clique e colete, devoluções, tráfego no varejo e logística de cidades inteligentes
A sessão explora como os varejistas podem pensar além do tradicional clique e colete e usar a infraestrutura fora de casa para criar experiências mais relevantes para os clientes.
📦 Armários de pacotes e PUDO: Por que armários e pontos de coleta podem trabalhar juntos como parte de uma estratégia mais ampla de conveniência para o cliente.
🔁 Eficiência nas devoluções: Como soluções automatizadas de devolução e dropbox podem reduzir a fricção para os clientes e operações.
🏬 Tráfego no varejo: Por que armários de clique e colete podem apoiar as lojas, movendo os clientes mais rapidamente e criando novas razões para visitar.
🌱 Logística de cidades inteligentes: Como redes de armários podem apoiar serviços adicionais, como troca de baterias, micromobilidade e entrega urbana.
🧊 Controle de temperatura e supermercado: Por que a coleta de alimentos, refrigerados e congelados pode precisar de soluções maiores e mais flexíveis do que os armários de pacotes padrão.
Para líderes de varejo, e-commerce, logística e entrega, esta sessão oferece uma visão prática de como as redes fora de casa podem se tornar mais relevantes, mais úteis e mais comercialmente resilientes.
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