Como os clientes podem coletar pacotes mais rapidamente dos PUDOs? Como a equipe em negócios de varejo que hospedam um ponto PUDO pode ser mais eficiente? Marek Różyki (Last Mile Experts) e Ian Kerr (Postal Hub Podcast) estão acompanhados por Michał Mierzejewski da Robótica de Varejo para discutir:
- O que os clientes realmente querem ao coletar seus pacotes
- A importância de um espaço de armazenamento seguro para pacotes
- Lucrando com o manuseio de pacotes em um PUDO
- Um exemplo de má experiência do cliente ao coletar um pacote
- Espaço ocupado por armários de pacotes dentro de um estabelecimento de varejo
- Benefício de custo dos armários de pacotes em pontos PUDO de varejo
- Adicionando capacidade na rede PUDO sem sacrificar o varejo
- Garantindo uma boa experiência do cliente ao coletar pacotes
- Mantendo os clientes de pacotes fora da fila do varejo
- Velocidade de coleta... e é rápida!