Wie können Kunden Pakete schneller von PUDOs abholen? Wie können Mitarbeiter in Einzelhandelsunternehmen, die einen PUDO-Punkt betreiben, effizienter arbeiten? Marek Różyki (Last Mile Experts) und Ian Kerr (Postal Hub Podcast) sprechen mit Michał Mierzejewski von Retail Robotics über:
- Was Kunden wirklich wollen, wenn sie ihre Pakete abholen
- Die Bedeutung von sicherem Stauraum für Pakete
- Geld verdienen mit der Abwicklung von Paketen in einem PUDO
- Ein Beispiel für eine schlechte Kundenerfahrung beim Abholen eines Pakets
- Platzbedarf von Paketboxen in einem Einzelhandelsgeschäft
- Kosten-Nutzen-Analyse von Paketboxen in Einzelhandels-PUDO-Punkten
- Kapazität im PUDO-Netzwerk erhöhen, ohne den Einzelhandel zu beeinträchtigen
- Sicherstellung einer guten Kundenerfahrung beim Abholen von Paketen
- Paketkunden aus der Einzelhandelswarteschlange heraushalten
- Geschwindigkeit der Abholung... und es ist schnell!