Una Autorización de Devolución de Material, Autorización de Devolución (RA) es parte del proceso de devolución de productos/bienes a la organización, con el fin de obtener un reemplazo, reembolso o reparación según el período de garantía. Ambas partes pueden decidir cómo proceder, lo que podría ser reembolso, reemplazo o reparación.
Los requisitos previos, responsabilidades y pasos involucrados en el ciclo de RMA han sido explicados.