Cette vidéo explore le processus par lequel nous pouvons passer de l'analyse des écarts de performance à l'analyse des besoins en formation ou en apprentissage. Le processus est présenté à l'aide d'un diagramme de flux simple et montre la séquence allant de la réception initiale d'une demande de formation jusqu'au moment où vous vous engageriez à entreprendre une analyse des besoins en formation ou en apprentissage beaucoup plus complète.