En este video, exploramos el análisis de personas, un paso crítico en el proceso de evaluación de necesidades que se centra en comprender los problemas de rendimiento, identificar quién necesita capacitación y determinar si están listos para recibirla. Aprenderás cómo el análisis de personas ayuda a garantizar que las soluciones de capacitación aborden de manera efectiva las causas raíz de las brechas de rendimiento.
Temas Cubiertos:
* Análisis de Personas Definido: Comprende cómo el análisis de personas identifica problemas de rendimiento y examina si la capacitación es la solución adecuada, centrándose en las características de las personas, insumos, resultados, consecuencias y retroalimentación.
* Fuentes de Datos: Conoce las fuentes de datos utilizadas en el análisis de personas, como datos de rendimiento, pruebas, centros de evaluación y entrevistas, para recopilar información básica.
* Herramientas de Análisis de Personas: Explora herramientas como el análisis de brechas y el análisis de causas raíz para entender la diferencia entre el rendimiento actual y el esperado e identificar soluciones.
* Características de las Personas: Descubre cómo se evalúan las características de las personas, incluyendo conocimientos, habilidades, capacidades y comportamiento, para determinar la preparación para la capacitación.
* Insumos, Resultados y Retroalimentación: Aprende cómo la disponibilidad de recursos, las expectativas de rendimiento, las recompensas y la retroalimentación influyen en el aprendizaje y rendimiento de los empleados.
Referencia:
Noe, R. A. (2020). Employee training and development (8th ed.). Nueva York: McGraw-Hill Education.
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