Quando os gestores definem metas de desempenho ou sentem que suas equipes precisam melhorar em alguma área, o treinamento geralmente é uma das primeiras ideias que vêm à mente. E isso é ótimo! Queremos ser a equipe de referência para esse tipo de demanda. No entanto, antes de partirmos para uma solução (ou seja, treinamento), precisamos entender qual problema estamos tentando resolver.
Nosso próximo passo é compreender totalmente a verdadeira necessidade de aprendizagem e como atendê-la da melhor maneira possível.
Mas, por onde começar? O que fazer? O que perguntar? A Avaliação de Necessidades de Aprendizagem (ANA) vem ao resgate!
0:00 - Introdução
1:00 - O que é uma Avaliação de Necessidades de Aprendizagem?
1:35 - Benefícios da ANA
2:15 - 5 Perguntas para uma Avaliação de Necessidades
2:32 - Pergunta 1
3:20 - Pergunta 2
4:30 - Pergunta 3
5:28 - Pergunta 4
6:21 - Pergunta 5
7:43 - Dicas bônus
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