#coldcalling #DesenvolvimentoDeVendas #VendasB2B
Resumo: O cold calling pode ser eficaz ao descobrir problemas, oferecer soluções e engajar os prospects por meio de perguntas abertas e uma abordagem positiva. Neste vídeo, vamos ensinar tudo o que você precisa saber para começar com cold calling, desde os conceitos básicos do que é até como se preparar para suas ligações.
Principais insights deste vídeo para ajudar qualquer representante a melhorar no cold calling.
1. O cold calling é uma técnica de vendas desafiadora, mas eficaz. Comece com um sorriso e uma introdução forte que apresente você, declare seu propósito e explique por que você está ligando. Foque em descobrir e resolver o problema do prospect.
2. Novos representantes devem adotar um tom calmo, assertivo e positivo durante as chamadas. Usar uma introdução baseada em permissão e começar com uma pergunta aberta pode reduzir a tensão e aumentar o engajamento do prospect. Lembre-se, a rejeição não é um grande problema, então a prática é fundamental para alcançar o sucesso. Em vez de fazer uma proposta imediatamente, tente perguntar aos prospects sobre o motivo da ligação para oferecer uma abordagem alternativa.
3. Comece a chamada fria com um motivo relevante para a ligação e uma observação sobre a empresa ou função deles para aumentar a conversão do site. Pergunte sobre a abordagem atual deles e sugira uma solução que melhore a velocidade e a facilidade. Evite apressar-se e usar cumprimentos genéricos durante a parte inicial da chamada.
4. Equipes de marketing no Alasca que usam HubSpot e enfrentam altas taxas de rotatividade podem participar de reuniões de vendas fazendo perguntas abertas sobre seus desafios, necessidades e estratégias atuais para descobrir problemas potenciais e oferecer soluções. Os líderes dessas equipes podem buscar assistência com recrutamento de talentos, integração, integração de ferramentas e manutenção da produtividade durante o inverno. Começar a conversa com uma pergunta ou oferecendo um menu de desafios que eles possam estar enfrentando ajudará a iniciar a reunião de vendas de forma eficaz.
5. Faça perguntas abertas para descobrir desafios ou problemas e, quando ouvir interesse ou um problema, transite para agendar uma reunião sugerindo uma conversa formal para ver se sua solução poderia funcionar para eles; agende a reunião, confirme o e-mail, envie um convite de calendário e siga com um e-mail para confirmar os detalhes da reunião após agendar com sucesso uma reunião em uma chamada fria.
6. Durante uma chamada fria, priorize fazer perguntas e apresentar seu produto no contexto dos problemas do cliente para gerar interesse. Evite detalhes excessivos ou falar sobre você mesmo. Lide com objeções ouvindo atentamente e fazendo perguntas relevantes.
7. Faça perguntas abertas para entender o problema do prospect, objeções e soluções passadas tentadas. Mantenha-se curioso e esteja pronto para ajustar sua abordagem com base nas respostas deles. Evite discutir ou convencê-los de que estão errados; em vez disso, use perguntas abertas para entender objeções e determinar se eles são um bom ajuste, permanecendo curioso e adaptável conforme necessário.
8. O cold calling é difícil e quebra normas sociais, mas a única maneira de se sentir confortável com isso é praticando consistentemente e experimentando para encontrar o que funciona para você.
Agradecimentos aos nossos colaboradores pelos abertores de cold call:
Conteúdos:
0:00 Cold calling
0:20 Qual é o propósito de uma cold call?
1:00 Sorria e ligue
1:20 Como começar uma cold call (sua introdução)
4:41 O motivo da minha ligação
6:51 Perguntas a fazer
7:40 Pedindo a reunião
8:46 Pitch?
9:55 Lidar com objeções
11:33 Como melhorar no cold calling
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