Grandes estimativas de colisão não começam quando você começa a inserir itens. Elas começam antes de você andar ao redor do veículo.
Neste segmento de treinamento de estimativa, Kristen Felder explica por que o sucesso na estimativa de reparo de colisão depende do trabalho realizado antes que a estimativa seja escrita. Desde a revisão do relatório de perda até a verificação das informações de reparo do OEM, compreensão dos dados das peças e a realização de uma inspeção adequada, este vídeo detalha a rotina de pré-inspeção que todo estimador e avaliador de danos automotivos deve incorporar em seu processo.
Kristen explica por que os veículos de hoje exigem mais preparação do que os hábitos de estimativa mais antigos permitiam. O reparo de colisão moderno envolve materiais avançados, eletrônicos, sistemas ADAS, peças não reutilizáveis, varreduras necessárias, materiais especiais, procedimentos do OEM e decisões de planejamento de reparo que não podem ser adivinhadas a partir de uma rápida inspeção.
Os tópicos abordados incluem:
Dicas de estimativa de colisão
Rotina de pré-inspeção para estimadores
Como escrever uma melhor estimativa de reparo de colisão
Revisão do relatório de perda
Compreensão dos fatos do acidente antes da inspeção
Fazendo melhores perguntas ao cliente sobre a reclamação
Determinando danos relacionados ao acidente
Informações de reparo do OEM
Procedimentos do OEM para reparo de colisão
Portal de reparabilidade I-CAR
Matriz de informações técnicas do OEM
Boletins técnicos e recalls
Declarações de não reparo
Equipamentos necessários para reparo de colisão
Materiais especiais, rebites e adesivos
Varreduras diagnósticas e operações subcontratadas
Informações sobre peças e diagramas do OEM
Peças não reutilizáveis
Limitações do banco de dados de estimativas
Redução de suplementos
Planejamento de reparo antes de escrever a estimativa
Melhorando a precisão e a lucratividade da estimativa
Kristen também explica por que os estimadores devem pensar além dos danos visíveis e focar em todo o processo de reparo. Saber se a oficina possui os equipamentos, materiais, procedimentos de reparo e informações sobre peças necessárias antes que a estimativa seja escrita pode reduzir suplementos, evitar atrasos no reparo, controlar despesas de aluguel e melhorar a lucratividade.
Este vídeo é um recurso prático de treinamento para estimadores de reparo de colisão, proprietários de oficinas, ajustadores, avaliadores, planejadores de reparo, equipes de blueprinting e qualquer pessoa responsável por escrever estimativas de danos automotivos precisas.
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