11 - Planejamento de Email, Frequência & Testes
- Em uma planilha, planeje de janeiro a dezembro quais tópicos você gostaria de abordar. Períodos de alta demanda podem fazer com que atividades como envios de e-mails sejam esquecidas, e essa é uma forma de garantir que não sejam negligenciadas.
- Como mínimo, você deve enviar e-mails para seus assinantes a cada mês. Você pode enviar mensagens mais frequentes com recados curtos, como direcioná-los para algo que você compartilhou no Facebook ou um artigo que você achou que poderia ser do interesse deles.
- Você pode testar com que frequência deve enviar e-mails medindo suas taxas de cancelamento de inscrição de diferentes campanhas configuradas em diferentes frequências.
- Você também pode medir qual horário do dia é mais adequado para enviar e-mails monitorando suas taxas de abertura e cliques. Para isso, você deve pensar sobre quem é seu cliente-alvo e quando é mais provável que eles tenham tempo para sentar e ler seus e-mails. Por exemplo, se você está enviando e-mails para pais, pode ser mais apropriado enviá-los às 20h, depois que seus filhos foram para a cama.
- Se você perceber que há um grupo de seus assinantes que não abriu o e-mail quando você o enviou pela manhã, deve enviar um e-mail de teste para eles à noite para ver se obtém uma resposta melhor nesse horário.
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