Oh não… sua reputação como remetente despencou. E agora?
No marketing por e-mail, sua reputação como remetente é como seu escore de crédito de entregabilidade. Se cair, seus e-mails vão direto para o inferno da caixa de spam. Mas não entre em pânico ainda, a recuperação é possível!
Neste episódio, Danielle Gallant e Guy Hanson conversam com o veterano em entregabilidade Nicola Selenu, que passou mais de 15 anos ajudando grandes marcas globais como Groupon a se reerguerem de uma reputação ruim e voltarem a ter a confiança dos provedores de caixa de entrada.
Nicola compartilha estratégias comprovadas e baseadas em dados para estancar a hemorragia, consertar o que está quebrado e começar a enviar sinais que os provedores de caixa de entrada realmente apreciam. Se suas métricas estão confusas ou você está apenas tentando se manter à frente do risco de reputação, este episódio é imperdível.
Você vai aprender:
- Como os provedores de caixa de entrada pontuam a reputação de maneira diferente e por que isso muda tudo
- Por que a consistência supera a perfeição no comportamento do remetente
- Como identificar a verdadeira causa de uma queda na entregabilidade
- Por que uma taxa de spam de 0% pode significar que você já está na pasta de spam
- Por que trocas de domínio e ferramentas de aquecimento muitas vezes falham
- Como um link de cancelamento de assinatura acessível pode salvar sua reputação
…e mais!
Conheça o Doutor da Entregabilidade: Nicola Selenu
Nicola Selenu é Principal de Entregabilidade de E-mail na ActiveCampaign, trazendo mais de 15 anos de experiência em gerenciamento de reputação de remetente. Ele ajudou marcas de luxo como Gucci, Armani e Bulgari, além de remetentes corporativos como Groupon, onde gerenciou impressionantes 700 milhões de mensagens por dia. Hoje, Nicola ajuda organizações a identificar as causas raízes das falhas de entregabilidade e a construir estratégias de e-mail mais inteligentes e resilientes em reputação. Ele também está desenvolvendo uma nova plataforma de monitoramento, deliverability.email, para simplificar diagnósticos para remetentes em todo lugar.
Apresentadores em Resumo:
Danielle Gallant - Danielle é Estrategista Sênior de E-mail na Validity. Ela tem mais de sete anos de experiência trabalhando com marcas globais para criar estratégias que amplificam o desempenho do e-mail. Ela é uma autoproclamada nerd de e-mail, amante de cães e fã de podcasts.
Guy Hanson - Guy é Vice-Presidente de Engajamento do Cliente na Validity. Ele liderou equipes de consultoria globais trabalhando com clientes para melhorar a entregabilidade de e-mails, o engajamento de assinantes e a receita. Ele acredita em retribuir à sua comunidade e é um palestrante regular em eventos de destaque, oferecendo treinamentos e produzindo liderança de pensamento fresca e perspicaz.
Capítulos:
07:00 - Entendendo a Reputação Específica do Provedor
12:19 - Estratégia de Recuperação Baseada em Dados
19:10 - Repensando Métricas Tradicionais
27:34 - Acelerando a Recuperação da Reputação