7 maneiras de melhorar suas habilidades de negociação - descubra como aprimorar suas habilidades de negociação com essas táticas testadas em batalha. Em mais de 15 anos como comprador profissional de suprimentos, refinei essas habilidades de comunicação. Agora você pode aprender essas dicas e truques de negociação por conta própria.
Cada estratégia de negociação ajudará você a melhorar seus resultados e se tornar um melhor negociador.
Felizmente, essas técnicas não são muito difíceis de aprender. E elas ficam cada vez melhores quanto mais você as utiliza.
A primeira técnica de negociação que apresento no vídeo é pesquisar seu interlocutor online. Isso se tornou mais fácil hoje em dia, e eu mostro o que você pode fazer com isso, por que fazê-lo e também como fazê-lo.
A próxima tática é usar um manual de negociação. Explico por que isso é extremamente valioso, porque é mais do que apenas um conjunto de anotações. É um roteiro que você pode usar para guiá-lo durante uma negociação.
O terceiro tópico sobre como negociar aborda a técnica de olhar para o passado. Use exemplos de comportamentos favoráveis e utilize isso a seu favor.
Quarto, estamos abordando ancoragem como um conceito psicológico. Isso atua como um ponto de referência, especialmente quando é colocado no início de uma negociação.
A próxima técnica de negociação é usar autoridade. Estamos cobrindo autoridade e por que isso funciona, além de usar uma autoridade superior. E não, não estamos falando de tópicos religiosos aqui.
A sexta abordagem sobre como negociar é usar empatia tática. Este é um termo que Chris Voss, um ex-negociador de reféns do FBI, cunhou e funciona muito bem.
A técnica final sobre como negociar é o espelhamento. Também retirada do livro de Chris “Nunca divida a diferença”, você descobrirá os detalhes sobre isso. Além disso, você aprenderá como desmascarar um blefe.
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Links do vídeo
Blog e Podcast do ProcurementZen:
Ancoragem (Episódio 12 do podcast):