Uma avaliação negativa no Google pode custar milhares em vendas perdidas, mas a maioria dos proprietários de negócios não tem ideia de como removê-las. Neste vídeo, estou mostrando 5 métodos comprovados para remover avaliações negativas do Google nas próximas 48 horas.
Se você está lidando com avaliações falsas, ataques de concorrentes, avaliações de vingança de ex-funcionários ou apenas clientes insatisfeitos, este guia passo a passo mostra exatamente como lidar com cada situação. Vou mostrar como sinalizar avaliações diretamente pelo Google, usar a ferramenta de remoção de avaliações do Google, apelar suas decisões, trabalhar com clientes para resolver problemas e até mesmo aproveitar a comunidade de suporte do Google Business Profile.
Você aprenderá quando as avaliações podem realmente ser removidas, como responder profissionalmente enquanto espera e por que uma classificação de 4,8 estrelas pode ser melhor para o seu negócio do que um perfeito 5,0. Também abordo como enterrar avaliações negativas com positivas e por que obter avaliações com fotos pode empurrar as avaliações ruins para baixo na página.
Se você é um proprietário de negócio local cansado de ver avaliações negativas prejudicarem sua reputação e vendas, ou se está trabalhando com clientes que precisam de ajuda para gerenciar suas avaliações online, este tutorial do Google Business Profile oferece o exato manual que usamos na Visual Studio.
Isso não é palpite, é o mesmo processo que usamos para ajudar nossos clientes a gerar mais de $12 milhões em receita, protegendo e otimizando sua presença online.
Pronto para assumir o controle de suas avaliações no Google e proteger a reputação do seu negócio?
0:00 - Introdução: Como Avaliações Negativas Custam Milhares
0:35 - Quando Você Pode Remover uma Avaliação
1:45 - Como Responder a Avaliações Negativas Profissionalmente
3:15 - Método 1: Sinalizar a Avaliação Diretamente no Google
5:30 - Método 2: Usar a Ferramenta de Remoção de Avaliações do Google
8:30 - Método 3: Apelar a Decisão do Google
10:15 - Método 4: Resolver Diretamente com o Cliente
12:00 - Método 5: Postar na Comunidade de Suporte do Google Business Profile
13:20 - O Que Fazer Se Nada Funcionar
15:00 - Agende uma Chamada com Minha Equipe