Dando continuidade à série sobre como otimizar seu perfil no Google Meu Negócio... Desta vez, falamos sobre como responder a avaliações negativas no Google!
Neste vídeo, eu explico:
As 2 principais origens de avaliações ruins
O que os clientes pensam sobre avaliações negativas
Como, como proprietário de um negócio ou criador de conteúdo, você deve responder a comentários negativos
Por que você precisa de uma estratégia para obter boas avaliações
Eu também mencionei que iria linkar este vídeo hilário do Jimmy Fallon e The Tonight Show sobre avaliações de 1 estrela no Yelp.
https://youtu.be/-8WnC1hC-m8