Você tem todas as páginas essenciais para a sua loja de Ecommerce? Estou falando sobre os termos e condições, política de privacidade, página de envio e devoluções, e a página de contato. Essas são as 5 páginas legais que toda loja de Ecommerce deve ter.
Você sabia que muitos sites e plataformas como Google e Facebook podem banir sua conta do Google Ads ou seu site de Ecommerce se você não tiver essas páginas legais para a loja de Ecommerce? Então, neste vídeo, vou falar sobre 5 páginas legais que sua loja Shopify deve ter e os geradores de políticas e modelos de políticas que você pode acessar facilmente.
Aqui estão as 5 páginas legais do Shopify que você precisa configurar em sua loja:
1. Política de Privacidade
2. Termos e Condições
3. Página de Envio
4. Página de Devoluções
5. Página de Contato
O que você colocar nessas páginas legais para o seu site de Ecommerce dependerá de onde sua loja está localizada e onde seus clientes estão.
Página de Política de Privacidade
Esta página deve descrever como você tratará as informações de seus clientes e das pessoas que visitam seu site. Esta página é muito importante porque muitos usuários da Internet estão preocupados com sua privacidade ao usar diferentes sites. Em uma infografia publicada pela TRUSTe/NCSA em 2016, mostraram que 92% dos usuários da Internet nos EUA se preocupam com sua privacidade online, apenas 31% entendem como os sites usam suas informações pessoais e 89% evitam sites que não protegem sua privacidade.
Página de Termos e Condições
Esta página legal será mais sobre como as pessoas usam seu site. Ela também deve descrever os direitos e responsabilidades de qualquer pessoa que use seu site de Ecommerce.
Página de Envio
Nesta página, você precisará descrever todas as informações que seus clientes estarão procurando, como:
1. Custos e Opções de Envio
2. Tempos de Entrega
3. Restrições de Compras
4. Envio Internacional
5. Pacote Perdido ou Extraviado
Página de Devoluções
Aqui você terá que especificar quais produtos podem ser devolvidos ou trocados, o prazo ou período de devolução/troca, a condição do produto que é aceitável para devolução/troca, opções de devolução (reembolso, vale-presente ou crédito na loja) e o processo de devolução de mercadorias.
Página de Contato
Se sua loja é alimentada pelo Shopify, então criar esta página será fácil, porque você pode simplesmente escolher um modelo de Contato diretamente do Shopify.
Essas páginas podem não afetar diretamente o SEO e o tráfego do seu site, mas políticas e páginas legais AUMENTAM O FATOR DE CONFIANÇA. E LEMBRE-SE, o Google está sempre analisando seu site e sempre recompensa sites que eles podem CONFIAR!
💁 LINKS ÚTEIS:
🕘 Marcação de Tempo:
0:00 Introdução
1:25 Página de Política de Privacidade
2:05 Página de Termos e Condições
3:07 Página de Envio
5:49 Página de Devoluções
12:17 Página de Contato
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