Reduzir o churn em SaaS, juntamente com o aumento do novo ARR, é a base para o crescimento do seu negócio. Neste guia, Andrea Webb, SVP de Sucesso do Cliente e Retenção na Solarwinds, e Tim Willey, SVP de Estratégia Comercial e Operações na ForgeRock, compartilham suas dicas para entender e combater o churn.
-----------
Quer se juntar à comunidade SaaStr? Somos a 🌎maior comunidade de software B2B.