Crie uma conta para usar a IA

Crie uma conta gratuita para desbloquear todos os recursos:

Faça perguntas sobre vídeos com IA
Use a busca inteligente (IA)
Salve seus vídeos favoritos
Marque suas categorias favoritas
Organize suas subcategorias favoritas
Acesse sua página de favoritos personalizada
Acesse o histórico das suas conversas
Personalize sua página inicial com seus favoritos

Já tem uma conta? Entrar

🚀𝗖𝗼𝗺𝗼 𝗢 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗼𝗿 𝗦𝗲 𝗧𝗼𝗿𝗻𝗮 𝗔 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗟𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝗮𝗻𝗰𝗮 #csuitespeaks #ironlady

Name: 🚀𝗖𝗼𝗺𝗼 𝗢 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗼𝗿 𝗦𝗲 𝗧𝗼𝗿𝗻𝗮 𝗔 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗟𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝗮𝗻𝗰𝗮 #csuitespeaks #ironlady
Uploaded: 2026-06-17T03:30:10+00:00
Duration: 4 min 45 s

iamironlady

No recente e poderoso C-Suite Speak, @Smita, 𝗚𝗲𝗿𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗼𝗿, desafia uma longa crença equivocada nos negócios:

👉 𝘖 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗼𝗿 𝘁𝘂𝗱𝗼 𝗻𝗮𝗼 𝗲́ 𝘂𝗺𝗮 𝗳𝘂𝗻𝗰̧𝗮𝗼 𝗱𝗲 𝗮𝗽𝗼𝗶𝗼. 𝗘́ 𝘂𝗺𝗮 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗰𝗿𝗼𝘀𝗰𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼.

💡 Principais insights:

🔹𝗢 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗼𝗿 é um motor de receita, não um centro de custo

🔹 Manter e expandir clientes existentes é muito mais 𝗰𝗼𝘀𝘁-𝗲𝗳𝗳𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗼 do que adquirir novos

🔹 𝗖𝗿𝗼𝘀𝗰𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗰𝗲𝗶𝘁𝗮 𝗳𝗼𝗿𝗻𝗲𝗰𝗲 𝗮𝗻𝗱 𝗿𝗲𝗳𝗲𝗿𝗮𝗹𝘀

🔹 𝗥𝗲𝘁𝗲𝗻𝗰̧𝗮 𝗻𝗲𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗰𝗲𝗶𝘁𝗮 (𝗥𝗡𝗥) está se tornando uma das métricas de crescimento mais importantes nos negócios

🔹 𝗚𝗲𝗿𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝗼𝗿 devem dominar as conversas sobre receita, não apenas as pontuações de satisfação do cliente

🔹 𝗖𝗵𝘂𝗿𝗻 não é apenas um problema do cliente—é um problema de visibilidade da liderança

🔹 𝗘𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗽𝗿𝗼𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗼 ajuda as organizações a prever riscos, identificar oportunidades de crescimento e fortalecer relacionamentos com clientes

A verdadeira mudança?

👉 De 𝗮𝗽𝗼𝗶𝗼 𝗱𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝗼𝗿 → 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗰𝗿𝗼𝘀𝗰𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝗼𝗿

👉 De 𝗿𝗲𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗼 𝗿𝗲𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻 → 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗰𝗿𝗲𝗮𝗰̧𝗮𝗼 𝗱𝗲 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿 𝗽𝗿𝗼𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗼

👉 De 𝗺𝗲𝗮𝘀𝘂𝗿𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗳𝗲𝗹𝗶𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲 → 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗺𝗲𝗮𝘀𝘂𝗿𝗮𝗿 𝗿𝗲𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗱𝗼𝘀 𝗻𝗼𝘀 𝗻𝗼𝗰𝗲𝗻𝗮𝗿𝗶𝗼𝘀

𝗢 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝗼𝗿 não é mais um departamento. É uma 𝗽𝗵𝗶𝗹𝗼𝘀𝗼𝗳𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝗮𝗻𝗰𝗮 que impulsiona 𝗿𝗲𝘁𝗲𝗻𝗰̧𝗮, 𝗲𝘅𝗽𝗮𝗻𝘀𝗶𝗼𝗻, 𝗲 𝗰𝗿𝗼𝘀𝗰𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗰𝗲𝗶𝘁𝗮 𝗹𝗼𝗻𝗴𝗼 𝗽𝗼𝗿𝗼.

💭 𝘃𝗼𝗰𝗲̂ 𝗲́ 𝗳𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗼 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝗼𝗿 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝘂𝗺𝗮 𝗳𝘂𝗻𝗰̧𝗮𝗼 𝗱𝗲 𝗮𝗽𝗼𝗶𝗼—𝗼𝘂 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝘂𝗺 𝗲𝗻𝗴𝗶𝗻𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗿𝗼𝘀𝗰𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗰𝗼?

#IronLady #CustomerSuccess #Leadership #BusinessGrowth #CustomerRetention #RevenueGrowth #CustomerExperience #Strategy #BusinessLeadership #GrowthMindset #CSuiteSpeak #SmitaSinha