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Gerenciar uma loja de ecommerce não é uma tarefa fácil, especialmente quando se trata de lidar com devoluções de produtos. É por isso que criamos este tutorial amigável que mostra como configurar e usar os novos recursos de devolução autônoma do @shopify. Nosso guia fornece exemplos de como configurar e gerenciar suas devoluções no Shopify, com o objetivo de melhorar a experiência de compra online do seu cliente e aumentar a retenção de clientes.
Com as novas devoluções autônomas do Shopify, você pode permitir que os clientes enviem solicitações de devolução de produtos diretamente da sua loja online. Após um cliente enviar uma solicitação de devolução, você pode aprovar ou recusar o pedido no seu admin do Shopify.
Por que as devoluções de produtos são tão importantes?
Uma política de devolução de produtos bem gerenciada pode aumentar a confiança do cliente, melhorar a retenção de clientes e aprimorar a reputação da sua marca. Entender como simplificar seus procedimentos de devolução é um divisor de águas.
Neste vídeo, vamos mostrar como configurar e usar o novo recurso de devolução autônoma do Shopify. Confira o tutorial passo a passo agora:
⏱ Marcas de Tempo
00:00 - Devoluções Autônomas do Shopify
00:41 - Ativar o Recurso de Devoluções
01:03 - Confirmar as Novas Contas de Clientes
01:42 - Configurar as Regras de Devolução
02:40 - Excluir Produtos das Devoluções
03:11 - Clientes Solicitam Devoluções
04:34 - Apenas Pedidos Atendidos Podem Aceitar Devoluções
05:18 - Solicitar uma Devolução no Shopify
06:14 - Aprovar a Solicitação
07:11 - Reembolsar o Produto
Precisa de ajuda com seu projeto de devoluções no Shopify? Entre em contato com os especialistas em comércio digital da Sunrise Integration. Nossa equipe está aqui para o seu negócio!