Portal de Serviços: O Que É e Como Você Pode Usá-lo

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⏱️MARCAÇÕES⏱️

0:00 Introdução

0:18 O que aprendemos no último vídeo?

0:59 O que vamos aprender hoje

1:51 O que é o Portal de Serviços

3:51 Como você pode usar o Portal de Serviços

9:33 Configuração do Portal de Serviços

17:24 Obrigado por assistir!!

Estou de volta com outro vídeo de Tecnologia empolgante.

Este é o 35º vídeo desta série de tutoriais chamada @ServiceNow.

Começamos a seção do Aplicativo Core ServiceNow e hoje veremos como o Portal de Serviços funciona no ServiceNow.

Neste vídeo, vamos explicar o que é um portal de serviços e como você pode usá-lo para melhorar seu atendimento ao cliente. Também faremos uma visão geral de alguns dos recursos disponíveis no portal de serviços do servicenow e mostraremos como configurar seu portal de serviços.

Se você está procurando melhorar seu atendimento ao cliente, então precisa conferir o portal de serviços do servicenow! Esta plataforma permite que você gerencie seu processo de atendimento ao cliente em um só lugar e acompanhe suas interações com os clientes em tempo real. O portal de serviços do servicenow facilita a solução e resolução de problemas dos clientes, de forma rápida e eficiente!

Certifique-se de assistir ao vídeo completo.

*ServiceNow Registro, Lista e Visualização de Formulário* - https://youtu.be/GDhFuSmxiQU

*ServiceNow Filtro, Pesquisa, Construtor de Condições e Breadcrumbs* - https://youtu.be/WjGst1QBa3o

*ServiceNow Menu de Contexto* - https://youtu.be/yOlMWyqtKew

*ServiceNow Modificando Listas e Formulários* - https://youtu.be/US99GnAA_pM

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- *Personalização* -

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*ServiceNow Lado do Cliente vs Lado do Servidor* - https://youtu.be/UcrtbUP2f5A

*ServiceNow Políticas de UI* - https://youtu.be/6HGjMMLbcus

*ServiceNow Ações de UI* - https://youtu.be/hPiH4mqrbaE

*ServiceNow Regras de Negócio* - https://youtu.be/kHY0Ik91FJo

*ServiceNow Script do Cliente* - https://youtu.be/SCkKbdZw2aY

*ServiceNow Política de Dados* - https://youtu.be/u1JZ8CNerEE

*ServiceNow Conjunto de Atualização* - https://youtu.be/dZ591HaH4lE

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- *Tabelas & Campos* -

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*ServiceNow Tabelas* - https://youtu.be/suO3HN_CIWk

*ServiceNow Campos e Tipo de Campo* - https://youtu.be/Uaipl6fLp5I

*ServiceNow Relacionamentos de Tabelas e Mapa de Esquema* - https://youtu.be/zhbGdg1xe9A

*ServiceNow Criar uma Tabela Personalizada* - https://youtu.be/rvFSy-ZuCmg

*ServiceNow Estender Tabela e Sobrescrever Dicionário* - https://youtu.be/FPQ8XOyY0Ms

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- *Administração de Usuários* -

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*ServiceNow Usuários e Grupos* - https://youtu.be/DPWc99ZulXI

*ServiceNow Funções* - https://youtu.be/BwJUCMdF4oU

*ServiceNow Lista de Controle de Acesso (ACL)* - https://youtu.be/5x96qND4SDA

*ServiceNow Como importar dados usando Conjunto de Importação* - https://youtu.be/WBcpL2r5U5Y

- *ServiceNow Core * -

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*Como configurar SLA no ServiceNow* - https://youtu.be/NxLlSp9qB04

*ServiceNow Diferentes componentes do Catálogo de Serviços* - https://youtu.be/NAuc8pDPBmY

*ServiceNow Guias de Pedido e Produtor de Registro* - https://youtu.be/_K5fGbr8Ya

*ServiceNow Criar Item de Catálogo do Iphone 14 usando Construtor de Catálogo* - https://youtu.be/kqNJLyFTHqc

*ServiceNow - O que é o Flow Designer* - https://youtu.be/hhhtOcabGro

*Diferentes casos de uso do Flow Designer* - https://youtu.be/TUFC-CzyyJg

*Criar novo Fluxo para Item de Catálogo do Iphone 14* - https://youtu.be/qIbtRNekzAk

*ServiceNow - O que é CMDB?* - https://youtu.be/Xc71qSuk9nw

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