Junte-se a Rod Cherkas, autor do livro recém-lançado REACH: A Framework for Driving Expansion from Your Existing Customers, enquanto ele compartilha estratégias práticas projetadas para ajudá-lo a descobrir consistentemente oportunidades de upsell e cross-sell dentro da sua base de clientes.
À medida que as equipes de sucesso do cliente são cada vez mais esperadas para contribuir com o crescimento da receita, é imperativo que você melhore as habilidades e a confiança necessárias para ajudar a expandir suas contas. O REACH agora oferece uma estrutura e um processo fáceis de entender, projetados especificamente para equipes de sucesso do cliente.
Neste webinar, você aprenderá:
1) Como usar o REACH Framework™ para avaliar e identificar contas com alto potencial de crescimento
2) Como nutrir contas com potencial de crescimento para melhorar sua probabilidade de expansão
3) Técnicas para desenvolver um plano de expansão de contas
4) Dicas para compartilhar sua contribuição e conquistas com sua equipe executiva
Palestrante: Rod Cherkas, CEO e fundador, HelloCCO