A "gestão de pipeline" existe há muito tempo no mundo das vendas, mas em muitos casos, é nova no mundo do sucesso do cliente (CS). No entanto, à medida que mais e mais equipes de CS assumem a responsabilidade pela receita, seja para renovações ou expansões, finalmente é hora dessas equipes de CS aprenderem os detalhes mais finos da gestão de pipeline. Durante este webinar com Kristen Hayer, CEO da The Success League, no dia 15 de abril às 12h, horário da Montanha, você vai aprender tudo o que precisa saber sobre "Gestão de Pipeline para Sucesso do Cliente".
Alguns dos detalhes do pipeline que você aprenderá são:
- Como a gestão de pipeline proporciona mais previsibilidade para o seu negócio
- Usando as etapas do pipeline para prever com precisão a receita
- Treinando sua equipe para aumentar a receita usando os detalhes do pipeline
- Como aproveitar plataformas de sucesso do cliente e/ou CRMs para gerenciar pipelines
- Criando relatórios de pipeline e alinhando sua equipe em torno deles.
E muito mais!